12 พฤติกรรม (ใกล้ตัว) ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
ก่อนนี้ เรานิยมส่ง SMS ทางโทรศัพท์มือถือ อวยพรปีใหม่ และอวยพรวันเกิด
ตอนนี้ เรานิยมอวยพรปีใหม่และอวยพรวันเกิดผ่านทางหน้า Facebook
–
ก่อนนี้ เรานิยมโทรทางไกลโดยกดรหัสโทรศัพท์ทางไกล เช่น 008 ,009
ตอนนี้ เรานิยมโทรทางไกลด้วย Skype หรือไม่ก็ Line หรือ Facebook video call
–
ก่อนนี้ เรานิยมใช้ Forword mail กระจายข่าวและเรื่องราวให้เพื่อน
ตอนนี้ เรานิยมกดปุ่ม Share เพื่อแบ่งปันข้อมูลข่าวสารให้เพื่อนหรือสาธารณะ
–
ก่อนนี้ เรานิยมเข้าห้องสมุดเพื่อค้นหาข้อมูลบางอย่าง
ตอนนี้ เรานิยมเข้า Google เพื่อค้นหาข้อมูลบางอย่าง
–
ก่อนนี้ เรานิยมแชทหรือส่งไฟล์งานผ่านทางโปรแกรมที่ต้องติดตั้ง เช่น โปรแกรม WLM หรือโปรแกรม IM ทั่วไป
ตอนนี้ เรานิยมแชทหรือส่งไฟล์งานผ่านทางบราวเซอร์ เช่น Facebook ที่เดียวจบ
–
ก่อนนี้ เรานิยม Bookmark เว็บไซต์ที่ชื่นชอบด้วยระบบ Social Bookmark
ตอนนี้ เรานิยม Bookmark เว็บไซต์ที่ชื่นชอบไว้ด้วยการ Post to Timeline
–
ก่อนนี้ เรานิยมแจกแบบสอบถาม (กระดาษ) เพื่องานวิจัย
ตอนนี้ เราสามารถกรอกแบบสอบถามออนไลน์ (Poll) ซึ่งสามารถรวบรวมข้อมูลและประเมินผลได้รวดเร็วและสะดวกกว่ามาก
–
ก่อนนี้ เราต้องเดินทางไกลเพื่อจัดการคอมพิวเตอร์บางเครื่อง
ตอนนี้ เราสามารถควบคุมทางไกล (Remote) เพื่อจัดการคอมพิวเตอร์อีกซีกโลกได้อย่างง่ายดายและไม่มีค่าใช้จ่าย (TeamViewer)
–
ก่อนนี้ เรานิยมเล่นเกมส์บอย เกมส์ Flash บนเครื่อง PC
ตอนนี้ เรานิยมเล่นเกมส์บนอุปกรณ์พกพา ซึ่งสามารถดาวน์โหลดมาเล่นได้อย่างง่ายดาย
–
ก่อนนี้ เรานิยมฝากรูปภาพที่เว็บฝากรูป การมีอัลบั้มรูปภาพออนไลน์เป็นของตัวเองนั้นยุ่งยากและอาจมีค่าใช้จ่าย
ตอนนี้ เรานิยมฝากรูปไว้ที่ Facebook CDN หรือ Cloud Storage รูปไม่มีวันหมดอายุ และไม่มีค่าใช้จ่าย
–
ก่อนนี้ เรานิยมโอนเงินและชำระค่าสินค้าและบริการผ่านทางตู้ ATM หรือสถานที่รับจ่ายต่าง ๆ
ตอนนี้ เรานิยมโอนเงินและชำระค่าสินค้าและบริการผ่า่นทาง Internet Banking ซึ่งทำได้สะดวกและรวดเร็วกว่ามาก
–
ก่อนนี้ เราคุ้นเคยกับการใช้ “ปุ่ม” กับอุปกรณ์อิเล็กโทรนิค
ตอนนี้ ระบบ “หน้าจอสัมผัส” เปลี่ยนพฤติกรรมการใช้่อุปกรณ์อิเล็กโทรนิคให้เป็นแบบไร้ปุ่มไปตลอดกาล ……
–
